После того как заказ был принят в пункте необходимо проговорить клиенту как происходит процесс согласования заказа

1. Осмотр и составление квитанции

👉 После доставки вещи пройдут осмотр технологом на фабрике и будет сформирована квитанция с полным составом заказа и услугами

2. Уведомление
👉 После заполнения квитанции клиент получит SMS с предложением подтвердить заказ

3. Подтверждение
👉 У клиента есть два удобных способа подтвердить заказ:

В приложении: Открыть заказ → Проверить квитанцию → Нажать «Подтвердить»

В чате: Открыть ссылку из SMS и следовать инструкции бота-помощника

ВАЖНО!

Если у пользователя возникнут вопросы по составу или стоимости услуг, он может сразу связаться со службой поддержки прямо из приложения или попросить оператора о связи в чате