Пик дохода — процесс постепенный, и обычно наступает через 6–12 месяцев работы. Это связано с тем, что основной поток заказов приходится на сезон смены гардероба: весна–осень и осень–зима.

Между сезонами клиентов может быть немного, но если они уже знают о вас и о том, что у вас есть химчистка — в сезон они обязательно принесут вещи.

Средний прирост — около 30% в год. Чтобы ускорить этот рост, важно работать с клиентами системно

Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps — это первое место, куда смотрят клиенты, когда ищут химчистку рядом.

Чем больше отзывов, тем выше рейтинг и доверие.

👉Что делать:

1. Разместите QR-код для отзывов на стойке или тейбл-тенте.

• «Будем благодарны за отзыв по QR-коду. Нам очень важно ваше мнение»
• «Ваши пару слов помогут другим клиентам найти нас»

Размещайте промоматериалы в зоне видимости клиентов: на стойке администратора или столе оформления заказов

👉Что делать:

• выдавать флаеры или визитки новым клиентам
• размещать тейбл-тент с QR-кодом сайта

👉Почему важно:

• привлекает новых клиентов — визитку можно взять и вернуться позже
• увеличивает повторные обращения — напоминание всегда под рукой
• запускает сарафанное радио — флаер можно передать знакомым
• укрепляет доверие — бренд становится заметнее

👉Пополнение материалов 

При каждом завозе мешков курьер привозит 10 флаеров и 10 визиток.
Если нужно больше — можно заказать в типографии:

 г. Москва, ул. Ватутина, 11, подъезд 1, домофон 119, 21 этаж
+7 (925) 376-00-68
Будни с 11:00 до 20:00
У типографии уже есть готовые макеты и нужные материалы. Можно заказать доставку курьером.

Клиенты могут просто не знать, что у вас есть эта услуга. 

Напоминайте короткими фразами:

• «Кстати, у нас можно сдать вещи в профессиональную химчистку — очень удобно!»
• «Если понадобится химчистка — можете оставить вещи прямо у нас»
• «Здесь работает химчистка, очень удобно — без лишних хлопот»

Оформляйте заказ при клиенте сразу
👉 Это исключит ошибки и сдвиг сроков. Несоблюдение сроков — главная причина негативных отзывов

Копите клиентскую базу
👉Постоянные клиенты — источник стабильного дохода

Делайте выдачу приятной
👉 Аккуратная упаковка, улыбка и пара тёплых слов — мелочь, но именно её запоминают

Используйте сезонные пики
👉 Заранее напоминайте клиентам о смене сезона — это работает лучше рекламы